平成30年度 中小企業へ繋ぐ若者応援人材育成事業[高知県委託事業]

無料 今こそ身になる「人材育成」研修を!

従業員のキャリアアップのための研修です。
各企業のお悩みに応じた「一般的」・「専門的」な
内容で実施します。

本事業について

1.個別企業に講師が出向いて行う研修

研修内容は企業とご相談します

  • 研修時期:平成30年5月~平成31年2月
  • 募集企業数:10社程度(先着順)
  • 研修時間:1時間~7時間

●個別企業に講師が出向いて行う研修(例)

コーチング コーチングスキルの習得・傾聴力の向上
コミュニケーション(チームワーク) 心理学を用いた、円滑なコミュニケーション力の向上
ビジネスマナー 基本のビジネスマナーの習得
接遇・CS・おもてなし CSの理解と、好感をもたれるお客様対応の習得
クレーム対応 クレームへの積極的な取り組み方・方法
労働安全衛生の向上 安全衛生の基本と、職場での取り組み方

2.従業員のキャリアアップセミナー

実技・ワークを中心とした体得できる内容です

627日(水)

13:30~16:30

(高知市)

第1回:ビジネスマナー研修

<会社生活の基本・来客対応>

講師:北村 和代 氏(オフィスK&K)

718日(水)

13:30~16:30

(高知市)

第2回:接遇「基本」研修

<お客様対応の基本・CS>

講師:金山 久里子 氏
(土佐流おもてなし塾)

725日(水)

9:00~17:00

(高知市)

第3回:マネジメントゲームMG研修

<決算書が理解できる研修>

講師:川村 文乃 氏
(西研究所公認MGインストラクター)

95日(水)

13:30~16:30

(四万十市)

第4回:リーダーシップ研修

<コーチング手法を活用した部下とのコミュニケーション能力向上>

講師:池澤 まゆみ 氏(コーチ社労士事務所)

1017日(水)

13:30~16:30

(須崎市)

第5回:ビジネスマナー研修

<会社生活の基本・来客対応・報告/連絡/相談>

講師:谷脇 敦美(高知県経営者協会)

1114日(水)

13:30~16:30

(高知市)

第6回:ビジネスマナー研修

<会社生活の基本・敬語・ビジネス用語>

講師:谷脇 敦美(高知県経営者協会)

1212日(水)

13:30~16:30

(高知市)

第7回:ビジネスマナー研修

<ビジネスでの電話対応の基本と実習・言葉遣い>

講師:谷脇 敦美(高知県経営者協会)

19日(水)

9:00~17:00

(高知市)

第8回:マネジメントゲームMG研修

<決算書が理解できる研修>

講師:川村 文乃 氏
(西研究所公認MGインストラクター)


●従業員のキャリアアップセミナー開催要項

募集人員
:各回10名程度(先着順)
参加費
無料
申込締切
:開催日の7日前
実施場所
:高知市/ちより街テラス
(高知市知寄町2丁目1-37)
:四万十市/四万十市立中央公民館
(四万十市右山五月町8番22号)
:須崎市/(会場選定中)

マネジメントゲームMG研修
『決算書が理解できる研修』とは

40年前にソニーが開発した、「社長の視点で会社経営を擬似体験する」経営シミュレーションゲーム(マネジメントゲーム)です。
ゲームを体験することで戦略や決断力、計算力を学べ、経営者でも、新人社員でも、それぞれに「経営感覚」に気づくことができ、決算書を理解できるようになります。


参加者の声

  • マナー研修では、知らなかった事を聞けただけでなく、自分の行動や発言などを再確認することが出来ました。
  • 接遇研修では、言葉の選び方や、お客様の気持ちへの寄り添い方など、勉強になることが多かった。
  • MG研修では、とっつきにくい決算・会計が分かりやすく、楽しく学べた。